En preheader er den korte tekst, der ofte vises sammen med emnelinjen i indbakken, før modtageren åbner mailen.
Den fungerer som en ekstra mulighed for at forklare, hvad mailen handler om, og hvorfor den er værd at åbne.
Hvis du bruger preheaderen rigtigt, kan den understøtte emnelinjen og gøre budskabet tydeligere. Hvis du ikke udfylder den, risikerer du, at mailklienten selv henter tilfældig tekst fra starten af mailen.
Hvad er en preheader?
En preheader er den tekst, der typisk vises lige efter eller under emnelinjen i indbakken.
Den kan blandt andet ses i Gmail, Outlook og mange mobilapps.
Hvor meget af teksten der vises, varierer fra enhed til enhed og fra mailklient til mailklient. Derfor er det en god idé at holde budskabet kort og få det vigtigste frem tidligt.
Preheaderen skal ikke stå alene. Den skal ses som en forlængelse af emnelinjen.
Preheader og emnelinje skal arbejde sammen
Emnelinjen skaber den første interesse.
Preheaderen kan derefter tilføje kontekst, forklare værdien eller gøre næste skridt tydeligere.
Et simpelt eksempel:
Emnelinje:
Sommersalget er startet
Preheader:
Se udvalgte tilbud og produkter i kampagnen
Her gentager preheaderen ikke emnelinjen. Den bygger videre på den.
Hvis du vil arbejde mere målrettet med emnelinjer, kan du også læse vores guide til emnelinjer til nyhedsbreve.
Sådan skriver du en god preheader
Vær konkret
Undgå formuleringer som:
“Læs mere her”
eller:
“Se hvad vi har til dig”
Skriv i stedet noget, der fortæller modtageren, hvad mailen faktisk indeholder.
Det kan fx være:
“Se vores nye guide til email automation”
eller:
“Få 3 konkrete råd til dit næste nyhedsbrev”
Jo mere konkret du er, desto lettere er budskabet at forstå.
Supplér emnelinjen
Preheaderen bør ikke bare gentage det samme.
Hvis emnelinjen fx er:
“Nyt produkt er landet”
kan preheaderen være:
“Se hvad det kan bruges til, og hvem det passer til”
På den måde bruger du pladsen bedre.
Hold den kort
Du ved ikke præcis, hvor meget af preheaderen modtageren ser.
Derfor er det en fordel at placere det vigtigste først.
Undgå lange sætninger og unødvendige detaljer.
Match resten af mailen
Preheaderen skal passe til det indhold, der faktisk er i mailen.
Hvis den lover noget, som mailen ikke leverer, skaber det en dårlig oplevelse.
Derfor bør emnelinje, preheader og mailens indhold hænge naturligt sammen.
Typiske fejl med preheaders
Der er nogle fejl, der går igen.
At gentage emnelinjen
Hvis emnelinje og preheader siger det samme, bruger du ikke pladsen optimalt.
Brug i stedet preheaderen til at tilføje noget nyt.
At lade den stå tom
Hvis du ikke skriver en preheader, kan mailklienten hente den første synlige tekst fra mailen.
Det kan fx være:
“Se mailen i browser”
eller anden tekst, du egentlig ikke ønsker vist i indbakken.
At skrive for langt
En meget lang preheader bliver ofte afkortet.
Det vigtigste budskab bør derfor stå først.
At glemme mobilvisningen
Preheaderen kan se forskellig ud på desktop og mobil.
Test derfor gerne mailen på flere enheder, før du sender.
Eksempler på preheaders
Her er nogle enkle eksempler, du kan bruge som inspiration.
Til tilbud:
“Se hvilke produkter der er med i kampagnen”
Til guide:
“Få de vigtigste trin samlet ét sted”
Til nyhedsbrev:
“Her er månedens vigtigste tips og nyheder”
Til produktlancering:
“Se hvad der er nyt, og hvordan det fungerer”
Til webinar:
“Se programmet og tilmeld dig her”
Til genaktivering:
“Vil du stadig høre fra os?”
Det vigtigste er, at teksten passer til mailens formål og målgruppe.
Test forskellige preheaders
Du kan også teste forskellige varianter over tid.
Det kan fx være:
- konkret budskab vs. nysgerrighed
- kort vs. lidt længere tekst
- fordel vs. spørgsmål
- neutral tone vs. mere personlig tone
Brug preheaderen som en del af helheden
Preheaderen er ikke et isoleret element.
Den fungerer bedst, når den hænger sammen med:
- emnelinjen
- afsendernavnet
- mailens indhold
- CTA’en
- målgruppen
Hvis du vil have et bredere overblik over strategi, flows, nyhedsbreve og optimering, kan du gå videre til vores email marketing guide.
Vil du arbejde mere strategisk med email marketing, kan du også læse mere om vores email marketing serivce.
En lille tekst med stor betydning
Preheaderen fylder ikke meget, men den er en vigtig del af det første indtryk i indbakken.
Brug den til at gøre budskabet tydeligere, understøtte emnelinjen og give modtageren en ekstra grund til at åbne mailen.
Det vigtigste er, at den er kort, relevant og hænger naturligt sammen med resten af mailen.