Privatlivspolitik for Traffiq

1. Generelt

1.1 Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi hos Traffiq  behandler personoplysninger, når du:

• Besøger vores hjemmeside

• Accepterer cookies og tracking

• Kontakter os via formular, e-mail eller telefon

• Indgår et samarbejde med os
  
  

1.2 Traffiq er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Har du spørgsmål, kan du kontakte os (se pkt. 6).

 

2. Hvilke oplysninger vi indsamler, formål og retsgrundlag

2.1 Når du besøger vores hjemmeside (cookies)

Vi indsamler automatisk oplysninger om din adfærd på vores website, herunder:

• IP-adresse

• Enhed og browser

• Besøgte sider og klikadfærd

• Trafikkilder (f.eks. Google eller sociale medier)

Formål:

• At sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt

• At analysere brugeradfærd og forbedre oplevelsen

• At måle performance og optimere marketing

• At kunne målrette annoncer, hvis du har givet samtykke

Retsgrundlag:

• Samtykke (cookies til statistik og marketing)

• Legitim interesse (nødvendige funktioner og sikkerhed)
  
  

2.2 Når du kontakter os

Hvis du kontakter os via formular, e-mail eller telefon, indsamler vi:

• Navn

• E-mail

• Telefonnummer (hvis oplyst)

• Eventuelle oplysninger du selv giver

Formål:

• At besvare din henvendelse

• At kunne indgå dialog eller samarbejde

Retsgrundlag:

• Legitim interesse (dialog og kundehåndtering)
  
  

2.3 Når vi indgår et samarbejde

Hvis du bliver kunde eller samarbejdspartner, behandler vi:

• Navn og kontaktoplysninger

• Virksomhedsoplysninger

• Faktureringsoplysninger

• Data relateret til marketingindsatser (f.eks. kampagnedata)

Formål:

• At levere vores ydelser (marketing, analyse mv.)

• At administrere samarbejdet

• At fakturere og overholde lovkrav

Retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt

• Retlig forpligtelse (f.eks. bogføring)

 

2.4 Data i forbindelse med marketing og tracking

Som performance marketing bureau arbejder vi med data og tracking, hvilket kan inkludere:

• Brugeradfærd på websites

• Konverteringsdata

• Kampagnedata fra platforme som Google og sociale medier

Formål:

• At optimere marketingindsatser

• At analysere performance og skabe bedre resultater

Retsgrundlag:

• Samtykke (cookies)

• Legitim interesse (analyse og optimering)
  
  

3. Modtagere af personoplysninger

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt.

3.1 Databehandlere og samarbejdspartnere

Vi anvender eksterne værktøjer til:

• Analyse (f.eks. Google Analytics)

• Annoncering (f.eks. Meta, Google Ads)

• E-mail marketing (f.eks. Klaviyo)

• Hosting og teknisk drift

Disse behandler data på vores vegne og under databehandleraftaler.

 

3.2 Tredjelande

Nogle af vores værktøjer kan være placeret uden for EU/EØS (fx USA).

I disse tilfælde sikrer vi:

• Standard Contractual Clauses (SCC)

• Eller tilsvarende godkendte overførselsgrundlag

 

4. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

• Indsigt – få oplyst hvilke data vi har om dig

• Ret til rettelse – få korrigeret forkerte oplysninger

• Ret til sletning – få slettet dine data

• Begrænsning – begrænse behandlingen

• Dataportabilitet – få dine data udleveret

• Indsigelse – gøre indsigelse mod behandling

• Tilbagekalde samtykke – fx til cookies

Kontakt os for at gøre brug af dine rettigheder.

Du kan også klage til Datatilsynet.

 

5. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt:

• Cookie-data: jf. vores cookiepolitik

• Henvendelser: op til 12 måneder

• Kundedata: op til 5 år (bogføringskrav)

Herefter slettes eller anonymiseres data.

6. Kontaktoplysninger

Traffiq
Otte Ruds Gade 31, 2 tv
8200, Aarhus N

E-mail: kontakt.traffiq@gmail.com

7. Ændringer

Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.