Et nyhedsbrev er en e-mail, du sender til personer, der selv har valgt at høre fra dig.
Det kan være kunder, tidligere kunder eller personer, der har tilmeldt sig via din hjemmeside. Indholdet kan være alt fra tips og guides til produktnyheder, tilbud og inspiration.
Det vigtigste er ikke, hvor ofte du sender, men at modtageren oplever, at mailen er relevant.
Et nyhedsbrev giver dig nemlig mulighed for at holde kontakten over tid i stedet for kun at kommunikere, når du vil sælge noget.
Hvad er et nyhedsbrev?
Et nyhedsbrev er i sin enkleste form en e-mail, der bliver sendt ud til en liste af abonnenter.
Modtagerne har typisk tilmeldt sig via en formular, et køb eller en anden form for samtykke.
Nogle virksomheder bruger nyhedsbreve til at dele viden. Andre bruger dem til at præsentere nye produkter, sende tilbud eller fortælle om, hvad der sker i virksomheden.
Der findes derfor ikke én rigtig måde at lave et nyhedsbrev på.
Et bureau kan fx sende faglige tips én gang om måneden, mens en webshop kan sende mails med nye produkter, inspiration og kampagner flere gange om ugen.
Det afhænger af målgruppen, virksomheden og formålet.
Hvad er formålet med et nyhedsbrev?
Et nyhedsbrev kan have flere forskellige formål.
For nogle virksomheder handler det primært om salg. For andre handler det om at opbygge relationer og holde sig relevant hos kunderne.
Ofte er det en kombination.
Et nyhedsbrev kan blandt andet bruges til at:
- holde kontakten med kunder og potentielle kunder
- dele faglig viden og inspiration
- sende trafik videre til hjemmesiden
- præsentere produkter eller ydelser
- skabe gentagne køb
- invitere til webinarer, events eller andre aktiviteter
En af fordelene ved e-mail er, at du ikke på samme måde er afhængig af, om en algoritme vælger at vise dit indhold.
Hvis en person har sagt ja til at modtage dine mails, har du en direkte kanal til vedkommende.
Fordele ved at bruge nyhedsbreve
Du kan holde kontakten over tid
Det er langt fra alle, der er klar til at købe første gang, de besøger din hjemmeside.
Her kan et nyhedsbrev være med til at holde relationen i gang.
Hvis modtageren løbende får relevante mails fra dig, er der større sandsynlighed for, at virksomheden bliver husket, når behovet opstår senere.
Du kan måle, hvad folk reagerer på
De fleste e-mailplatforme giver mulighed for at følge med i, hvordan dine mails klarer sig.
Du kan blandt andet se, hvilke links der bliver klikket på, hvilke mails der skaber engagement, og hvilke emner der ser ud til at interessere modtagerne mest.
Det gør det muligt at forbedre indholdet over tid i stedet for bare at gætte.
Du kan gøre indholdet mere relevant
Du behøver ikke sende det samme til alle på din liste.
Hvis du arbejder med segmentering, kan du sende forskellige mails til forskellige grupper.
En ny kunde kan fx få én type indhold, mens en eksisterende kunde får noget andet.
Det gør kommunikationen mere relevant og kan være med til at skabe bedre resultater.
Du kan drive trafik og salg
Et nyhedsbrev kan også bruges meget konkret til at sende folk videre til din hjemmeside.
Det kan være til et nyt blogindlæg, en produktside, en kampagne eller en ydelse.
På den måde kan e-mail være med til at understøtte både trafik, konverteringer og salg.
Eksempler på nyhedsbreve
Hvordan et nyhedsbrev ser ud, afhænger meget af typen af virksomhed.
Webshops
En webshop kan fx sende mails med:
- nye produkter
- inspiration
- kampagner
- personlige anbefalinger
- påmindelser om varer, kunden tidligere har vist interesse for
Her vil nyhedsbrevet ofte have et mere kommercielt fokus.
Servicevirksomheder
Et bureau, en konsulent eller en freelancer kan i stedet bruge nyhedsbrevet til at dele faglig viden.
Det kan være tips, cases, guides eller erfaringer fra konkrete projekter.
Det kan være en god måde at vise ekspertise på, uden at hver mail behøver at være en direkte salgsmail.
Startups
Startups kan bruge nyhedsbreve til at holde brugere og interesserede opdateret.
Det kan fx være produktudvikling, nye funktioner, erfaringer eller nyheder fra virksomheden.
Blogs og medier
Blogs og medier bruger ofte nyhedsbreve til at samle det vigtigste indhold ét sted.
Det kan være en ugentlig eller månedlig opsamling, som gør det nemmere for læseren at følge med.
Sådan kommer du i gang med et nyhedsbrev
Du behøver ikke gøre det kompliceret fra starten.
Du skal grundlæggende have tre ting:
- et værktøj til at sende mails
- en liste af modtagere, der har givet samtykke
- et klart formål med dine mails
Det kan fx være, at du vil skabe mere trafik til hjemmesiden, få flere gentagne køb eller holde kontakten med potentielle kunder.
Når du ved, hvad formålet er, bliver det også lettere at beslutte, hvilket indhold du skal sende.
Det vigtigste er, at du ikke kun tænker på, hvad du selv vil fortælle.
Spørg i stedet:
Hvad er relevant for modtageren?
Hvad kan de bruge?
Hvad giver dem en grund til at åbne den næste mail?
Vil du arbejde mere strategisk med nyhedsbreve, segmentering og automatisering, kan du læse mere om vores email marketing ydelser og hvordan de kan bruges til at skabe mere værdi ud af din e-mailliste.
Er nyhedsbreve stadig relevante?
Ja, hvis de bliver brugt rigtigt.
Et dårligt nyhedsbrev er bare endnu en mail i indbakken.
Et godt nyhedsbrev giver derimod modtageren en grund til at blive ved med at læse med.
Det kræver ikke nødvendigvis avancerede flows eller komplicerede systemer fra starten.
Det kræver først og fremmest relevant indhold, en tydelig idé med udsendelserne og en forståelse for, hvem du skriver til.
Hvis det er på plads, kan nyhedsbrevet blive en stærk del af virksomhedens samlede marketingindsats.